Usein kysytyt kysymykset

Pakettien koot lasketaan samalla logiikalla kuin kuljetusyhtiöt laskevat pakettien koot.

Logiikka on seuraava:

1. Mittaa paketin kolme mittaa senttimetreinä.
2. Laske kaksi pienintä mittaa yhteen ja kerro tulos kahdella. Tämä on pakettisi ympärysmitta.
3. Ota paketin pisin mitta ja lisää se ympärysmittaan. Tulos on pakettisi yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta.

Luo tili Graensepakkeen kanssa ilmaiseksi ja saat henkilökohtaisen Graensepakke-toimitusosoitteen!

Tilin luominen on ilmaista, ja voit käyttää osoitettasi kerran tai joka viikko!

Veloitamme maksun vain pakettien käsittelystä ja säilytyksestä.

Kun olet luonut tilin, näet henkilökohtaisen Graensepakke-toimitusosoitteesi, jolla voit tilata mistä tahansa verkkokaupasta, joka toimittaa Saksaan!

Graensepakke-toimitusosoitteesi on sinulle täysin ilmainen, mutta veloitamme maksun vastaanotosta/käsittelystä ja mahdollisesta säilytyksestä, jos haluat säilyttää lähetyksesi pidemmän aikaa.

Kyllä! Voit tilata mistä tahansa verkkokaupasta, joka toimittaa Saksaan. Huomaathan, että EU:n ulkopuolelta tilattaessa kaupan on hoidettava tullivelvoitteet. Yleisesti ottaen toimitusta tarjoavat kaupat hoitavat nämä.

Kyllä! Voit tilata eurooppalaisista verkkokaupoista, jotka toimittavat Saksaan, omalla Graensepakke-osoitteellasi.

Voit tehdä ostoksia Euroopan ulkopuolelta, jos tulli- ja verovaatimukset on hoidettu ennen kuin lähetykset saapuvat tiloihimme.

Emme hoida lähetyksiin liittyviä tulli- tai veroasioita.

Ei, voit tilata minkä kokoisia paketteja tahansa Graensepakke-toimitusosoitteellasi.

Huomaa, että jos paketti pitää lähettää eteenpäin, erikoinen muoto tai iso koko voi vaatia kuljetusyhtiöiltä erikoiskuljetusta.

Jokaisella lähetyksellä on ilmainen säilytysaika, jonka löydät hinnastostamme.

Ilmaisen säilytyksen ansiosta voit yhdistää useita ostoksia yhdeksi suuremmaksi toimitukseksi ja säästää vielä enemmän rahaa. Yhdistäminen on ilmaista!

Kyllä! Meillä on suuri määrä yritysasiakkaita, jotka käyttävät Euroopan laajaa tuotevalikoimaa liiketoiminnassaan.

Paketit voidaan edelleenlähettää automaattisesti. Jotkut yritykset ostavat myös suoratoimituksen loppuasiakkaalle lisäpalveluna.

Tarjoamme paketti- ja rahtivälitystä kaikkiin lähetyksiin Tanskaan, Ruotsiin ja Suomeen. Toimituksen hinta riippuu lähetyksen koosta.

Paketteja voimme välittää koko Eurooppaan.

Hinta tulee lähetyksen käsittelymaksustamme + toimituskuluista.
Ota yhteyttä tukeen, jos olet epävarma tai tarvitset lisätietoja.

Teemme yhteistyötä useiden toimitus- ja rahtiyhtiöiden kanssa varmistaaksemme, että kaikki lähetykset Saksasta minne tahansa Eurooppaan käsitellään turvallisesti.

Ehdottomasti kyllä! Monet asiakkaamme yhdistävät lähetyksensä yhdeksi suuremmaksi toimitukseksi ja pyytävät meitä toimittamaan sen yhtenä suurempana pakettina tai lavana.

Näin säästät vielä enemmän rahaa, sillä lähetysten yhdistäminen on Graensepakkella ilmaista!

Teemme yhteistyötä useiden toimitus- ja rahtifirmojen kanssa varmistaaksemme, että kaikki lähetykset Saksasta Tanskaan käsitellään turvallisesti.

Ehdottomasti kyllä! Monet asiakkaamme keräävät lähetyksensä yhdeksi suuremmaksi toimitukseksi ja pyytävät meitä sitten toimittamaan sen yhtenä suurempana pakettina tai lavana Tanskaan.

Näin voit säästää vielä enemmän rahaa, sillä lähetysten kerääminen Graensepakkessa on ilmaista!

Voit noutaa pakettisi varaston aukioloaikoina tulemalla suoraan varastolle. Sinun ei tarvitse varata noutoaikaa, kun varastomme on normaalisti auki. Huomioithan Saksan kansalliset pyhäpäivät.

Näet varastomme aukioloajat aina verkkosivustomme etusivulla.

24/7-pakettiautomaateistamme voit noutaa tilauksesi, kun olet saanut nouto-ohjeet, tai tiettynä päivänä, jos olemme vahvistaneet tietyn noutopäivän.

Jos pakettisi mahtuu pakettiautomaatteihimme, voit noutaa sen illalla tai jopa yöllä 24/7 vartioiduista pakettiautomaateistamme.

Pakettiautomaattien koko on rajallinen, joten kaikkia lähetyksiä ei voi noutaa pakettiautomaateista.

Pihallemme pääsee autolla, pakettiautolla tai perävaunulla.

Paikalla käy päivittäin kaikenkokoisia autoja henkilöautoista kuorma-autoihin, ja kaikki on tähän mennessä lastattu onnistuneesti.

Saat maksutiedot sähköpostitse ja voit helposti maksaa verkossa yleisimpiä maksutapoja käyttäen.

Teemme yhteistyötä useiden maksunvälittäjien kanssa, joten voit maksaa lähetyksesi esimerkiksi pankki- tai luottokortilla tai tilisiirrolla.

Emme koskaan tallenna tai käsittele maksukorttiasi tai muita maksuihin liittyviä tietojasi. Kaikki maksutapahtumat käsitellään maksupalveluntarjoajiemme 100% turvallisen ja salatun maksupalvelun kautta.

Maksukorttisi tai pankkisi tietoja ei koskaan välitetä meille.